This project was initiated by City of Gothenburg. Its' main purpose is to reduce the gap between what we know about safety in urban environments and how urban environmnets are actually designed and managed. Its' goal is to develop a practically oriented material for design- and dialogue directed at civil servants in the City of Gothenburg.

The project is comprised of two parts.

Part 1. Developing a knowledge basis. RISE conducts a number of so-called rapid reviews, meaning small and rapid, yet systematic, research reviews on selected themes (e.g. gender, age and socio-economics). RISE also arranges a so-called research circle within which employees from the City of Gothenburg are allowed to meet, discuss existing research and relate it to their' daily work.

Part 2. Implementation. A process mapping excercise is carried out in which the city's existing urban planning processes is mapped, including how they relate to safety issues. Through workshops, core development needs and gaps are identified. The project's final deliverable is also defined in terms of its' format as well as its' implementation.

Based on the results of Part 1 and Part 2, a practically oriented material for design- and dialogue around safety issues is developed. The material could, for example, consist of models, matrices, visualizations, design principles, criteria, discussion questions, knowledge compilations, case descriptions etc.

Ett socialt hållbart samhälle måste ge alla människor förmågan att utveckla och leva ett gott och rikt liv. För att bryta negativa utvecklingsspiraler måste aktörer från näringsliv, offentlig sektor, akademi och civilsamhället etablerar samverkansstrukturer som snabbt och effektivt kan bemöta och hantera negativa utvecklingsprocesser och fånga upp goda idéer och initiativ som kan stärka socialt hållbara utvecklingsprocesser. Fastighetsbolag har en nyckelroll i detta arbete som tyvärr inte utnyttjas till fullo.

I det här projektet har RISE tillsammans med en allmännyttig fastighetskoncern - Framtiden AB, en privat fastighetsägare - Stena Fastigheter Göteborg AB, Stiftelsen För Byggandets Managementfrågor samt Volvo Cars i samverkan med hyresgäster, lokala näringsidkare, Göteborgs stad och civilsamhället utvecklat nya arbetssätt för att stödja socialt hållbar stadsutveckling i ett särskilt utsatt område.

ORKA har tre delar:

1. Kartläggning av ett bostadsområdes kapacitet
2. Genomförande av en forskningscirkel där vi tillsammans utvecklat nya lösningsinriktade arbetsmetoder
3. Skapandet av en lärandestruktur för att förvalta och sprida vidare erfarenheter och lärdomar från projektet

Det övergripande syftet med projektet har varit att öka kapaciteten hos anställda inom de medverkande organisationerna och att arbeta proaktivt med utvecklingen av socialt hållbara platser och bostadsområden. Genom att öka den professionella förmågan hos anställda samt öka fastighetsbolags organisatoriska kapaciteten ökar förmågan att i samverkan med andra aktörer snabbare ta tag i oväntade och negativa utvecklingsprocesser, som kan uppstå på specifika platser. 

En metodbok och en digital utbildning har tagits fram inom ramen för projektet. Länk till utbildningen finns under rubriken "Projektets webbplats" i den gula faktarutan till höger på sidan. 

One of the major current trends is the move towards ’invisible’ government and pro-active services to make government services more efficient and accessible. This implies a wide-scale adoption of digital services (e.g., AI, virtual assistants, chatbots, etc.). Provision of such services requires a very good understanding of citizen needs. 

RISE received the task to implement research focused on citizen dialogues (medborgareundersökning). The major aims of the research are to understand:

• When and how do citizens make contact with public services, when is it needed, and when is it unnecessary.
• What contacts do citizens want and not want.
• What do citizens feel confident about public administrations doing automatically "behind the scenes".

Citizen dialogues were implemented using online focus group interviews. Interviews were arranged around specific life events: "Finding somewhere to live", "Having a child in Sweden", and "Victim of crime". The analysis of data helped to identify a number of issues that citizens encounter when approaching governmental authorities today. The analysis also provided key insights about:

• Citizen's perception of personal contact and contact with automated systems.
• In which circumstance one type of contact is more preferred than another.
• Being inside and outside the system.

In the research, we have also identified the key elements important for governmental digital services, which should be in place for these services to take off. These are:

• Digital.
• Trust.
• Inclusion.

The project was implemented in close contact and in continuous dialogue with DIGG. Results of this research will be used by DIGG to formulate their vision and for discussion with different stakeholders. These include EU authorities, Swedish authorities and agencies, municipalities, regions, academia, and citizens.

Project teams involved:  Hayley Ho and Tatjana Apanasevic from Connected societies unit, and Magnus Eriksson from Societal transformation unit. 

Vinnova finansierar sedan 2013 utvecklingen av innovationsplattformar i flera svenska städer. Arbetet syftar till att utveckla nya arbetssätt och verktyg för att stärka städes kapacitet som innovationsarenor och stärka kommuners roll som innovationsaktörer. Vid varje innovationsplattform bedrevs följeforskning. Forskningen stärkte både Vinnova i sin roll som programägare och nationella innovationsmyndighet och medverkande kommuner i sin framväxande roll som innovationsaktörer.

Följeforskningen genomfördes i nära samverkan med respektive kommun. Följeforskarna bidrog till att stärka arbetet vid varje plattform genom sin praktiknära och stödjande metodik. De tog rollen som bollplank och expertstöd i kommunernas arbete. Följeforskarna var ”kritiska vänner” och bidrog i den lokala utvecklingen genom att sätta ord på ett reflekterande och teoretiskt sätt på den framväxande praktik som kommunernas innovationsarbete de facto utgör.

Syftet med den nationella samordningen av följeforskningen var att samla resultaten från tio års följeforskning och använda detta som underlag till en gemensam analys. På den här sidan finns länkar till rapporter, handböcker, avhandlingar och övriga publikationer som utvecklats vid respektive innovationsplattform. Här finns också länkar till inspelningar från den digitala turné som genomfördes under hösten 2023 där deltagarna i nätverket presenterade sin olika analyser och resultat. Varje föreläsning bygger på ett kapitel i den gemensamma antologi som publicerades vintern 2024 och som utgör slutrapporten av projektet. 

Här hittar ni mer material kopplat till arbetet. Klicka på länkarna nedan för att komma vidare.

Alla plattformar gemensamt

Innovationskapacitet för att leda och organisera hållbar samhällsutveckling - erfarenheter och rekommendationer från innovationsplattformarna
Innovation och stadsutveckling: En forskningsantologi om organiseringsutmaningar för stad och kommun
Innovation + stadsutveckling = sant?
Innovationsplattformar för hållbar stadsutveckling: En internationell utblick

Forskningsöversikter 
Från living labs till transition labs - En forskningsöversikt och kartläggning av innovationsmiljöer för hållbara städer
Innovation i stadsutveckling: En intervjustudie bland tjänstemän i Göteborgs Stad

Typologi samtliga följeforskare 
Mångfacetterat innovationsarbete under ledning av kommunala organisationer

Avhandlingar och fördjupade studier
1. Borås: Planering på gränsen och gränsen för planering - En studie av gränsöverskridande samhällsplanering
2. Kiruna: Transforming the City of Kiruna: Stabilizing Change and Changing Stability 
3. Stockholm: Experimental Governance: Capacity and legitimacy in local governments
4. Ledarskap i mellanrummen – fallstudie av gränsgångare och gränspraktiker i en komplex samverkansmiljö

Kunskap om innovationsplattformarna

BORÅS: 
Hemsida: Fördjupad, Innovationsplattformen - Borås Stad (boras.se)
Kunskap om innovationer och kort om Borås Stads innovationsarbete
Omgiven av Gränsgångare : Framväxten av nya samverkansroller i offentlig sektor
Kraftsamling: ett förebyggande arbetssätt för tackling av samhällsutmaningar
Handbok Kraftsamling Sjöbo
Projektstudio: En miljö och ett arbetssätt förgränsöverskridande problemlösning, lärande och samarbete
Innovativa Borås - 11 frågor och svar på 11 minuter om Borås Stad som innovativ offentlig verksamhet
Socialt Hållbart Borås - att gå från policy till praktik
Vägen till samarbete: Innovationsplattform Norrby och Textile Fashion Center
Inkluderande medborgarskap: Perspektiv på social hållbar samhällsutveckling: exemplet Norrby
Att göra och lära samtidigt - Sociala investeringar innebär arbete både med att förändra och utveckla

LUND:
Hemsida: Future By Lund - Innovationer för framtidens smarta & hållbara städer 
Sida med rapporter 
LIEPT modellen 
SOM Smarta Offentliga Miljöer, Berättelsen om världens bästa IoT-projekt
Innovationsboken – ju fler kockar desto bättre innovationssoppa

STOCKHOLM: Länkar kommer inom kort

KIRUNA: 
Hemsida: https://kiruna.se/ksc
Innovationslek!
Innovationslek! är ett inspirerande och roligt verktyg för att arbeta med innovation i offentlig sektor. Här får du konkreta metoder för att bryta mönster, förstå problem och hitta lösningar som fungerar. Kortleken finns att ladda ner som pdf, eller använda digitalt, sprid gärna. 
Workshopsmaterial – Kirunamodellen
Kirunamodellen är en problemlösningsmetod som kan hjälpa dig och dina kollegor att lösa problem, väcka kreativiteten och arbeta på ett nytt, annorlunda och mer effektivt sätt. Det centrala med Kirunamodellen är att den utgår från varje medarbetares erfarenheter och tar detta som grund för arbetet med att lösa problem och agera på möjligheter.

GÖTEBORG: 
Göteborgs Stads Innovationsprogram
Övergripande information på hemsidan om hur Göteborgs Stad arbetar med innovation

UMEÅ:
Länkar till UmeCom, Umeås medborgarverkstad. Rapport om SPIS kommer i december.
www.umecom.se 
Umecom YouTube
Umecom Medborgarverkstad | Umeå | Facebook
Umecom (@umecom_medborgarverkstad) på Instagram

Presentationer från den digitala turnén

Rapport - mångfacceterat innovationsarbete

En regional hub för innovation

Propell är projektet som har målet att bidra till en hållbar, lokal och regional tillväxt i en global värld och samtidigt öka företagens innovations- och konkurrenskraft i Gävleborg. Allt handlar om att möta framtidens utmaningar. Propell är en regional innovationshub med utgångspunkt från Hudiksvall och är ett samarbete mellan Hudiksvalls kommun, Region Gävleborg och RISE.

Propell vänder sig till blivande innovatörer och etablerade aktörer. Idébärare (innovatörer/uppfinnare/entreprenörer) företag, ideella och offentliga organisationer. I ett nära samarbete med forskningsinstitut, lärosäten och andra aktörer i stödsystemet ser vi till att vår målgrupp alltid kommer vidare.

Plattform för att driva utvecklingsarbete

Idag är de innovativa lösningarna viktiga för vår region. Imorgon kommer de att vara helt avgörande. För att få fram de hållbara lösningarna samhället behöver. För att skapa jobben och bättre förutsättningar att leva här. För att rädda klimatet och för att stärka regionens konkurrenskraft. Därför måste vi fortsätta odla den innovationskraft som finns överallt här, i vår närhet. Vi behöver de visionära entreprenörerna och idéerna som kan förändra världen i framtiden. Men vi behöver också den lösningsnära innovation som de etablerade företagen driver i satsningar på hållbar och digital omställning. Och då behövs en plattform för att utbyta kunskap, erfarenheter, driva utvecklingsarbete och etablera helt nya samarbeten. Den möjliggöraren ska Propell vara. Vårt mål och syfte är att alltid pusha eller guida vidare till nästa steg, vad det än är och vart man än ska. Vi ställer gärna de jobbiga frågorna. Men vi bidrar också med pepp, inspiration, kunskap, erfarenhet och ett omfattande nätverk. Allt för att alltid driva utvecklingen framåt. Tillsammans.

• Att ta fram de hållbara lösningar samhället behöver.
• Att skapa jobb och bättre förutsättningar att bo här.
• Att rädda klimatet och stärka regionens konkurrenskraft.

Stärkt konkurrenskraft och innovationsförmåga

Propell har som övergripande mål att:

• Stärka konkurrenskraften och innovationsförmågan i Hudiksvalls kommun och Region Gävleborg
• Attrahera kapital för innovation till Region Gävleborg
• Öka inflödet av unika idéer till det innovationsstödjande systemet i Gävleborg

Purpose and goal

The project focused on the societal challenge with a growing polarization in the public discourse. Sweden's democracy model is based on citizen participation, where the media play an important role as a place for dialogue. With a change in media use, however, there is a need to explore new methods and digital tools for this. The goal of the project was to create a solution that can make it easier for people to meet in a safe and inclusive way. In the project, we explored e.g. how to use newspaper content constructively, in order to attract even those who do not usually participate.

Results

The project developed and suggest methods for working with constructive journalism and reader engagement, designed user scenarios and concept ideas, as well as an early prototype of a digital tool tested with user groups. The result serve as a basis for further development in a stage 3 project where the implementation of a chosen solution is further developed and tested in a real environment.

Project process

RISE, Mitt i Direkt AB, Norr Media AB and Södertörn University jointly carry out a design and prototyping process where constructive journalism and digital tools are tested together with user groups in a lab environment. Content in Mitt i Direkt AB's newspaper will be linked to the innovation process in the project. 

For Gothenburg’s 400-year anniversary in 2021, a digital twin of the city was in the works, ”Virtual Gothenburg”. Virtual Gothenburg Lab was a two-year project designed for exploring and developing the usability of Virtual Gothenburg.

The project comprised five urban development pilot projects that address the needs of the City of Gothenburg. The aim of these were to understand the needs of the city and how visualised data and the Virtual Gothenburg can add value to city planning and development and support insight and informed decisions. RISE lead the pilot “Social sustainability in urban development”, where digital twins as tools for sustainable and equal city environments were explored. The other pilot projects, where RISE was also involved, looked at the Central Station area, the interaction between self driving vehicles and other road users in so called “shared spaces”, the impact of massive rains, so-called “cloud-bursts”, and how to develop and preserve the city silhouette. 

The project created a unique opportunity to test and develop work approaches, tools and methods for visual, digital and virtual work. The project was made possible thanks to funding from Vinnova, Sweden’s innovation agency, and is referred to as a test bed, a shared development environment for innovation testing. 

From RISE, participants included Kristina Knaving, Peter Ljungstrand, Thomas Wingate, Gabriella di Feola, László Sall Vesselényi and Jacob Michelsen. A student thesis was also written at RISE by Malmö University interaction design student Sanna Klefbom on design aspects of urban digital twins as tools for social sustainability: https://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mau:diva-45934

RISE in collaboration with Boris Design Studio and Stockholm Minicipality. We start from the 'open data' trend: How can a connected sign open up for  dialogue where citizens participate in shaping the content? The project explores this through an on-site study and lo-fi prototyping.

Universal Design

Universal design ensures that the development of, for example, activities, environments and services, are designed for human diversity and everyone's participation.

Working with universal design strengthens the conditions for a society that is as accessible as possible for everyone, regardless of functional ability, age, gender, ethnicity or other social affiliation.

Vinnova has financed about 30 projects between 2017-2020 within the program initiative Universal design/Accessibility design, of which 20 are in progress and 13 are completed. To understand in what way the projects have contributed to the purpose of the investment and whether the projects have the potential to contribute to a positive impact at a systematic level, an initial follow-up of the program is needed. Previous experience of norm-changing projects, such as projects concerning cities' ability to innovate and adapt, shows that it is also positive to support collaboration and coordination between projects while they are ongoing.

Purpose and goals

The overall purpose of the assignment is to follow up Vinnova's government assignment on universal design / accessibility design for 2017-2020 and to produce a basis for Vinnova's feedback. The goal of the follow-up is that opportunities, obstacles and challenges are made visible and highlighted regionally and nationally and form the basis for policy changes and implementation. The assignment also intends to support the assignment and its projects in general in terms of collaboration both within the projects and between the projects. The collaboration support shall contribute to utilization, dissemination, exchange of experience and learning, as well as innovation-promoting initiatives.

The follow up thus stands on two legs

1. Provide documentation that describes, synthesizes and summarizes knowledge and lessons learned from the projects within the program. 

2. Collaborative support that promotes learning and innovation ability but also enhances opportunities, obstacles and challenges visible in the work with universal design from a larger system perspective.

In conclusion, the follow-up will highlight both obstacles and opportunities for universal design, which will act as support for increased accessibility in cities 'and communities', activities, environments and services. Part of the goal is that knowledge and use of universal design as a strategic tool for socially sustainable community building in Swedish planning practice has increased.

The AMP-model is a cooperative model which, with a focus on a Swedish context, describes how businesses in cooperation with municipalities and citizens can create safer public spaces. As a step in implementing the model in different Swedish cities, the Centre for AMP has been formed by actors from the Swedish insurance and real estate industries. However, the centre is in need of finding more robust methods and metrics for measuring whether the investments in public spaces they are involved in lead to increased safety. This is the reason why Centre for AMP teamed up with RISE.

The project had three goals:

1. To assess existing research literature and measurements within the area.
2. To develop and trial a prototyp of a measurement and valuation method.
3. To start a dialogue with various future users of the method.

In a project that followes after this, the parties will continue their' work by trialing the model on on or several public spaces in Sweden, and based on this develop the model further in terms of its quality and practical applicability.