UX på en timme – Ge svar till dina kollegor och få bonus på köpet!

User Experience (UX) handlar om att förstå och möta användarens behov och önskemål. Att skapa lösningar som passar och gynnar användaren. Genom att fokusera på användarens perspektiv kan produkter och tjänster skapas som inte bara möter utan även överträffar användarnas förväntningar.

Antagligen ställer ni er dessa frågor idag;

• Hur kan man veta vad någon tycker, tänker eller gör?
• Vad vill de ha då? 
• Vad kan göra att någon ändrar beteende?
• Vi har ju en fantastisk lösning, varför är de inte nöjda?
• Hur får man koll på de där mjuka värdena?

Det spelar ingen roll om ni är helt nya inom området eller har viss erfarenhet, vår målsättning är en interaktiv och lärorik session där ni får konkreta verktyg och insikter utifrån där ni står idag.

Vi utformar våra utbildningar för att vara tillgängliga och givande oavsett kunskapsnivå. Vi kan introducera er till grunderna och visa hur användarcentrerade metoder kan göra skillnad hos er. Har ni kommit en bit på vägen så hjälper vi er att höja er nivå ytterligare, för att bli ännu träffsäkrare på att finna svar och möta användarbehoven.

Kom ihåg att en mottagare eller användare finns i princip alltid i alla sammanhang, det kan vara allt från konsument, boende, elev, anställd till servicepersonal.

Områden vi utbildar inom

Vi anpassar så klart våra föreläsningar efter era behov och intressen. Det gäller så klart även tiden, allt från en timme till flera tillfällen.

Vi har expertis inom flera områden och kan förutom grunderna inom UX dyka ner i något specifikt område inom designprocessen. Förslag på ämnen som kan vara aktuella;

• Empatisera och förstå användaren - Användarresan
• Design Thinking – Designprocessen och dess faser
• Service Design - Tjänstedesign
• Användarstudier – Behovsanalys och definiera användarkraven
• Idégenerera – Att vara strukturerat kreativ 
• Konceptualisering – Visualisera era idéer
• Prototyper – Bygga för att testa, anpassat efter projektfas
• Utvärdera med användare – Användartester, Heuristic, fältstudier, enkäter, intervjuer etc.
• Kognition och UX-principer
• Usability - Användbarhet
• Tillgänglighet – Vad innebär det och vad förväntas
• UX strategy – Koppla UX till affärsmål
• Workshop – Planera och facilitera
• Medborgardialog – Bjud in till samtal
• Dark UX – Kan UX missbrukas
• Intro till Figma – Grunderna för att börja skapa
• Intro till AI-verktyg – Även generative eller responsible AI

Vem riktar vi oss till

Vi riktar oss till dig som är nyfiken på att lära mer kring UX, oavsett vilken roll du har i din organisation. Kanske undrar du om det här är något för ditt team, kanske är du projektmedlem och önskar nya metoder. Kanske sitter ni med en utmaning framför er och önskar hitta nya sätt att angripa utmaningen på och testa från olika håll. Vi lyssnar in och skräddarsyr tillfällen för att ni ska få det ni söker efter med de rätta experterna.

Vad ger det

Vi kommer inte bara att dela med oss av vår kunskap inom olika aspekter av användarens upplevelse. Vi utrustar dig även med beprövade metoder som du omedelbart kan tillämpa och som kommer att vara värdefulla för ditt företag, arbetsplats eller projekt på en gång. 

Då ni tagit del av vår expertis får ni inte bara nya insikter och metoder utan kommer snart finna att det ger så mycket mer synergier att arbeta användarcentrarat. Resultat som är hållbara och kostnadseffektiva på flera plan. Att sluta gissa och kunna ge svar är ju också en trevlig bonus så klart!