Gå direkt till innehåll

Så lyckades möbelföretaget EFG införa en cirkulär affärsmodell

EFG Continue Foto: EFG

Hur kan man jobba cirkulärt och samtidigt ha en bärkraftig affärsmodell? Andreas Mattisson på möbelföretaget EFG hade funderat länge och väl. Men det var först när han av en slump hörde en föreläsning om framtidsadaptiv design av Thomas Nyström på RISE som alla bitar föll på plats. 

Andreas Mattisson, EFG

Det hela började runt år 2006 när Andreas Mattisson, chef för produktutveckling på Tranås-baserade European Furniture Group (EFG), började lägga en stor del av sin tid på att fundera på cirkulär design. Han tyckte att det var väldigt inspirerande, men hur han än vände och vred på tankarna fick han inte konceptet att gå ihop.

– I en cirkulär ekonomi ser man ju även de sålda möblerna som ett slags lager, men om kunden köper konferensbord från oss, och sen vill ha nya bord från någon annan, vem ska då stå för kostnaden när de gamla ska skickas tillbaka? Och vem ska vi sälja dem till när de inte är moderna längre? Jag funderade och funderade, men jag hittade ingen lösning. 

Slumpen griper in 

Så höll det på fram till 2020. Då hade Möbelklustret i Tibro bjudit in till ett event om cirkulär ekonomi och design, och en av talarna var industridesignern Thomas Nyström från RISE. Han berättade om cirkulär produktarkitektur, något som blev en total aha-upplevelse för Andreas Mattisson. 

– Jag tänkte bara ”ja, så här kan vi faktiskt jobba!” Arbetssättet som Thomas presenterade gav mig nyckeln till hur jag ska tänka. 

Konceptet kallas för framtidsadaptiv design och är utvecklat av RISE för möbelbranschen, men går att använda på flera olika produktkategorier. 

– Vi utgår från att det inte räcker att designa och tillverka gedigna produkter i bra material som håller länge, för människor tröttnar, förklarar Thomas Nyström. 

– Risken är stor att de kommer vilja byta ut möblerna innan de är utslitna av till exempel estetiska skäl, eller för att de ska flytta till ett mindre kontor och inte har plats med allt. Oavsett anledning förändras kundens behov med tiden, och alltså måste produkten också kunna göra det. 

Istället för att byta ut hela möbeln kan kunden uppgradera den delvis

Image: EFG

Lager på lager gör det möjligt att "Keep your darlings" 

I framtidsadaptiv design löser man det genom att se produktarkitekturen som en mängd olika sammansatta men förändringsbara moduler, uppbyggda i olika lager, som tillsammans skapar en helhet. 

– Istället för att byta ut hela möbeln kan kunden uppgradera den delvis genom att bara byta ut en modul, och på så sätt ändå få den förnyelse som efterfrågas, säger Thomas Nyström. 

– Det innebär att du löser kundernas behov med färre produkter, samtidigt som tillverkaren får en intäkt på att sälja uppgraderingar och reservdelar och samhället får en lägre total miljöbelastning. 

För EFG:s del har det här sättet att tänka på bara två år kommit att genomsyra hela designprocessen. Idag talar de om ”Keep your darlings” genom lager-på-lager-design, och börjar sin designprocess med att fundera på vilka komponenter möbeln faktiskt består av. 

– Ta ett konferensbord. Det består i princip av benen, av skivan och av sargerna som skivan vilar på, säger Andreas Mattisson. 

Därefter analyserar EFG vilka av möbelns funktioner som snabbast och mest sannolikt kommer att förändras i framtiden. 

– På bord är det sannolikt benen, på grund av att människors behov av bordshöjd förändrats genom historien. Därför lägger vi fokus på benen, ger dem en tydlig designidentitet, och när bordet känns gammalt eller har fel höjd räcker det att kunden byter ut benen så har de en produkt som känns modern och fullt funktionell igen. 

En lösning, flera fördelar 

Idag designar EFG i princip bara möbler som kan uppdateras allt efter att behoven ändras, och Andreas Mattisson ser flera fördelar. 

– I längden går det åt mindre råvaror, vilket är den stora miljöpåverkan i möbelindustrin. Det är enklare att jobba med leasing eftersom en gammal möbel lätt kan anpassas efter en ny kunds behov. Och när vi erbjuder uppdatering med reservdelar knyter vi dessutom kunderna närmare oss, för det blir billigare för dem att köpa reservdelar från oss än att köpa helt nytt från en konkurrent. 

Framtidsadaptiv design 

Vad är det? Ett arbetssätt för att designa produkter för att passa cirkulära affärsmodeller. 

Hur fungerar det? Produkten ses inte som en helhet. Istället består den av modulära komponenter som sätts samman till en produkt som kan förändras under användningstiden. Varje lager har sina specifika funktioner och är utbytbart var för sig. Det gör det möjligt för kunden att byta ut, förändra eller uppgradera enstaka delar av produkten. På så sätt kan produkten enkelt anpassas både efter nya funktionella, tekniska, estetiska eller regelmässiga krav och önskemål, och kunden får den förnyelse som krävs utan den miljöpåverkan som en helt ny produkt innebär. 

Av vem? Konceptet är utvecklat av RISE med syfte att knyta ihop cirkulär design med, affär, produktion, miljö och beteendevetenskapliga frågor. 

Läs mer om framtidsadaptiv design

EFG 

European Furniture Group (EFG)är en en av Europas största leverantörer av kontorsmöbler till både privat och offentlig verksamhet, med kunder i Norden, Europa, Mellanöstern och Japan. 

Huvudkontoret finns i Tranås, Småland. 

Sedan 2020 använder bolaget sig av cirkulär design för att gynna både dem, deras kunder och miljön.

Thomas Nyström

Researcher
+46 73 079 58 21 Läs mer om Thomas
Profile image

Kontakta Thomas

CAPTCHA

* Obligatoriskt

Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.
Cirkulär omställning Sekundär områdes navigation:
Design
Produktion och tillverkning
Material och beständighet

PLENUM: PLENary multi-User developMent arena for industrial workspace

PLENUM
PLENUM

PLENUM:s syfte är att utveckla en plattform med flera användare för 3D-samarbete inom fabriksdesign samt simulering och fortbildning för operatörer. Plattformen ska vara KPI-baserad för bedömning av hållbarhetsaspekter (ekonomiska, miljömässiga och sociala).

Teknisk projektledare
Pågående
Design
36 månader
19 MSEK
Division: Division Digitala system och samhällsomställning

Plattformen kan användas i en distribuerad onlinemiljö (t.ex. i användarens hem eller i en lokal miljö) med en mycket låg ingångsbarriär, vilket minskar installationskostnaderna och eliminerar behovet av resor eller särskilda utbildningslokaler. Den utvecklade lösningen kommer att möjliggöra planering och bedömning av fabrikslayout, gemensam utvärdering av layoutens genomförbarhet med alla intressenter, utbildningsmöjligheter för framtida hantering av utrustning, installation av tunga och stora delar och interaktion med robotteknik (cobot och industriell); allt i en industriell samarbetslösning med flera ingångar.

De lösningar som utvecklas i projektet är enligt den senaste forskningen inom XR, kognitionsvetenskap och datorstödd kooperativt arbete för både inskolning/träning i digitala fabriksmiljöer och samarbete mellan funktioner. Detta bidrar till att göra Sverige till en internationellt och attraktiv FoU-miljö. Med hjälp av denna lösning kommer den svenska industrin att effektivt kunna om- och vidareutbilda sin nuvarande och framtida arbetskraft i stor skala samtidigt som den inte begränsas av det befintliga fabriksutrymmet (vilket är viktigt när man genomför frekventa förändringar av och bygger nya produktionsanläggningar).  Den nya teknik och kunskap som utvecklas inom projektet fungerar som en utgångspunkt för framtida utveckling inom området och är inte begränsad till de industrier som ingår i projektet. Det finns stora framtida möjligheter att utvidga användningen till andra områden (t.ex. stadsplanering, offentlig säkerhet, hälso- och sjukvård samt arbetsmiljö) och på så sätt bidra till ökade konkurrensfördelar för nationen.

Asreen Rostami

Senior Researcher
Läs mer om Asreen
Profile image

Kontakta Asreen

CAPTCHA

* Obligatoriskt

Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.

Sandra Mattsson

Senior Forskare
+46 10 228 47 62 Läs mer om Sandra
Profile image

Kontakta Sandra

CAPTCHA

* Obligatoriskt

Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.
RISE AB
Slutdatum: Design Sekundär områdes navigation:
Produktion och tillverkning
Avancerad elektronik

En integrerad lösning för visualisering av anläggningar i landskapet

LAVIS 2.0
Prototyp Nyköpings resecentrum

LAVIS 2.0 genomfördes som ett samverkansprojekt mellan RISE, Trafikverket och Vektor.io med syfte att utforska förutsättningarna för en plattform med visualisering av infrastrukturprojekt i landskapet.

Projektledare
Avslutat
Design Digital infrastruktur Digitalisering Stadsutveckling
Region Östergötland
25 månader
5 400 000
Division: Division Digitala system och samhällsomställning

Ansatsen till projektet, och den förstudie som föregick pågående projekt, var att genom ett ökat digitalt arbetssätt möjliggöra samordning, samverkan och kommunikation mellan kommun, stat och medborgare genom att förenkla, effektivisera och delvis automatisera hanteringen, modifieringen och genereringen av olika sorters visualiseringar av infrastrukturprojekt för att visa anläggningar i landskapet. Från arbete med BIM/GIS-data, till visualiserade, upplevbara modeller i realtidsbaserad 3D-grafik i en och samma lösning - till skillnad från dagens fragmenterade lösningar.  
 
Projektet genomfördes som en fortsättning på förstudien ”Förstudie – Där landskapet möter anläggningen - Integrerad visualisering med hjälp av GIS och BIM (LAVIS)” (TRV 2019/90 306) vilken genomfördes under 2020.  

Projektresultat

Med grund i redan utförd förstudie har projektet utforskat, detaljerat och prioriterat behov som de identifierade användargrupperna har i relation till visualisering med avseende på användbarhet, lämpliga funktioner och användargränssnitt, utifrån ett perspektiv på hela visualiseringsprocessen. Projektresultatet presenterar vidare viktiga aspekter kopplat till kritiska beroenden, implementering och förvaltning samt tydliga insatser för att föra projektet resultat vidare. 

 LAVIS 2.0 har genom sina omfattande tester och prototyputveckling demonstrerat potentialen för en integrerad visualiseringsplattform som kan förbättra sättet infrastrukturprojekt visualiseras och hanteras på. Genom att sätta användarnas behov i fokus och kombinera avancerad teknik med användarcentrerad design, står projektet redo att forma framtidens arbetssätt inom Trafikverket och andra relaterade verksamheter. 

Slutrapport

Slutrapporten behandlar arbetet i projektet LAVIS 2.0. I introduktionen presenteras projektets bakgrund, fokus och forskningsfrågor och arbetspaketens upplägg. I metodöversikten redovisar vi arbetet med att utforma underlaget för de fem genomförda testomgångarna. Avsnittet användartester presenterar respektive testomgång med fokus, målgrupp och prototyper av den experimentplattform som utvecklas i projektet. Genom testomgångars har arbetsgruppen identifierat 77 användarfall som presenteras utifrån tolv olika tematiska huvudområden. Användarfallen belyser olika behov och önskemål från olika användargrupper för visualisering av anläggningar i landskapet, såsom medborgare, projektledare, kommunikationsansvariga och specialister. Majoriteten av de tematiska huvudområdena sammanfattas vidare i rekommendationer.

I avsnittet användarupplevelser har vi utifrån användarfallen försökt beskriva hur ett framtida arbetssätt borde gestaltas för att skapa en effektiv kommunikations- och informationsplattform. I kritiska beroenden behandlar vi också de kringliggande aspekter - implementering och upphandling - som behöver lösas för att vi skall kunna realisera den skissade vision som presenteras i framtida arbetssätt. I avsnittet slutsatser sammanfattar vi de insikter och rekommendationer som projektet lämnar vidare till verksamhet och identifierade behovsägare utifrån arbetet med projektets forskningsfrågor. Sammanfattningsvis berör avsnittet reflektioner vitala delar av projektets fokus, utvärdering och förslag på framtida forskning.

I rapporten hänvisar vi även till rörligt material från genomförda testomgångar samt prototyper utvecklade inom ramen för projektet. 

Existerande plattform

Videon visar en förvisning av experimentplattformen under testomgången ”Existerande plattform” 

Medborgardialog

Videon visar en förvisning av delar av de prototyper som utvecklades inom ramen för testomgången "Medborgardialog"

Co-working

Videon visar en förvisning av delar av de prototyper som utvecklades inom ramen för testomgången "Co-working"

Filtrering

Videon visar en förvisning av delar av de prototyper som utvecklades inom ramen för testomgången "Filtrering"

Amanda Sundberg

Projektledare
+46 70 239 08 34 Läs mer om Amanda
Profile image

Kontakta Amanda

CAPTCHA

* Obligatoriskt

Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.
9.Hållbar industri, innovationer och infrastruktur
11.Hållbara städer och samhällen
Slutrapport i projektet LAVIS 2.0
Attach document: Finansiärer utan URL: Trafikverkets forsknings- och innovationsportfölj Bygga Slutdatum: Design Sekundär områdes navigation:
Infrastruktur
Samhällsbyggnad
Byggd miljö
Arkitektur och planering

Utveckling av hjälpmedel i val för personer med synnedsättning

Jämlik rösträtt 2.0

RISE designar för ökad demokrati genom att sänka barriärer som personer med synnedsättning möter när de ska rösta i våra val. Regeringen har gett Valmyndigheten i uppdrag att i samarbete med RISE utveckla hjälpmedel för självständig röstning för målgruppen. Designprocessen är användarcentrerad med fokus på tillgänglighet och universell utformning.

Projektägare
Avslutat
Design
Region Stockholm Västra Götalandsregionen
2022 - 2024
Division: Division Digitala system och samhällsomställning
Prototyper från förstudieprojekt framtagna av RISE
Image: Lovisa Fris Åsum

Bakgrunden
Våren 2022 ger regeringen Valmyndigheten i uppdrag att i samarbete med RISE vidareutveckla och färdigställa en eller flera prototyper av hjälpmedel som ska göra det möjligt för personer med synnedsättning självständigt ska kunna rösta på parti och person i våra val, något som inte är möjligt för målgruppen idag.

Att rösta med en synnedsättning
Idag är inte processen för en person med synnedsättning att rösta i våra val enkel. Det är inte heller möjligt för målgruppen att avlägga personröst med bevarad valhemlighet. Personer från målgruppen kan få valsedlar hemskickade till sig i kuvert med punktskrift, men har inte möjlighet att verifiera innehållet eller avlägga personröst utan att be om hjälp från en seende. Det är därför flera delar i röstningen som behöver tillgängliggöras för att röstningen ska kunna genomföras med bevarad valhemlighet. Att kunna fullfölja röstning självständigt innebär att personen ska kunna identifiera valsedlar, ta till sig information på valsedeln, avlägga personröst och att få sitt val bekräftat.

Metod
RISE använder en iterativ användarcentrerad designprocess som baseras på förståelse för målgruppens behov, utmaningar och upplevelser. Genom att inkludera målgruppen kontinuerligt under processen kan vi tillsammans ta fram idéer och lösningar som matchar deras behov. Metoden ger oss möjlighet att identifiera och iterativt testa lösningar som är relevanta för målgruppen.

Lovisa Fris Åsum

Forskare
+46 70 263 04 59 Läs mer om Lovisa
Profile image

Kontakta Lovisa

CAPTCHA

* Obligatoriskt

Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.
Slutdatum: Design Sekundär områdes navigation:
Sensorer och sensorsystem
Arkitektur och planering

Den uppkopplade Individen - Förstärkt och Personlig

Den uppkopplade Individen
uppkopplad individ

Samhället och industri behöver utveckla kunskap att bedöma effekterna av en uppkopplad - jämfört med en icke-uppkopplad medborgare. Vi behöver också förstå både vilka värden och risker personalisering innebär.

Digitaliseringen förändrar hur aktörer interagerar och samarbetar med information (data). Ett sätt att beskriva detta skifte är som en övergång från massproduktion av Ford, till massanpassning av Dell och sen vidare till personalisering av Google. Den teknik som ligger bakom den digitala ekonomin möjliggör personligt skräddarsydda tjänster i massiv skala, gratis eller till låga priser i utbyte mot att människor delar information om sina liv, sina kroppar och sitt beteende, som sedan lagras, bearbetas och omvandlas till kontinuerliga förbättringar av produkter och tjänster. Detta innebär att hur personlig information används är en avgörande fråga för alla aktörer som agerar i den digitala ekonomin. Få aktörer har råd att inte vara inblandade.  

Det finns utmaningar för hur datainsamling ska kunna skapa bättre personsäkerhet och välbefinnande inom tex industri, sjukvård, sport, hälsa, kriminalvård, skola och transport. Individer som är uppkopplade genom väldesignade system leder till stärkta, säkrare och bekvämare situationer. Men samhället och industri behöver utveckla kunskap och förmåga att bedöma effekterna av en uppkopplad individ jämfört med en icke-uppkopplad medborgare. Vi behöver också förstå både vilka värden och risker uppkoppling och personalisering innebär. 

Vår expertis möter utmaningar och möjligheter hos konceptet den uppkopplade individen med ett transdisciplinärt förhållningssätt där sociala, samhälleliga, tekniska och rättsliga perspektiv diskuteras. Vårt mål är att skapa visioner och samtidigt belysa de risker digitaliseringen medför för individen.

RISE driver flera projekt där vi skapar prototyper för nya slags tjänster och upplevelser med individen i centrum.  Vi kombinerar designmetodik och teori med ett brett kunnande inom teknisk utveckling. Exempelvis tittar vi på hur upplevelsen och effektiviteten av tjänster inom hälsosektorn påverkas av nya AI lösningar. Vi undersöker vi hur individen påverkar cybersäkerheten i delandet av känslig industriell data. Vi experimenterar och bygger prototyper med sensorer och aktuatorer för en säkrare trafikmiljö och mer inkluderande dagligvaruhandel.

I vår metod ingår att arbeta nära slutanvändare, skapa samverkan mellan olika aktörer och att skapa samtal och visioner genom workshops, visualiseringar och genom att studera och diskutera relaterad litteratur.

Elsa Vaara

Forskare
+46 73 866 14 82 Läs mer om Elsa
Profile image

Kontakta Elsa

CAPTCHA

* Obligatoriskt

Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.

Joshua Bronson

Forskare
+46 10 228 40 75 Läs mer om Joshua
Profile image

Kontakta Joshua

CAPTCHA

* Obligatoriskt

Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.
Division (OLD): Division Digitala system och samhällsomställning Division: Division Digitala system och samhällsomställning Design

Involvera användare vid utformning av digitala tjänster

Äldre person använder läsplatta

Samhällets e-tjänster är till för alla men missar en stor del av målgruppen. Speciellt våra äldsta medborgare drar inte full nytta av digitaliseringen. Tjänsterna behöver i högre utsträckning utvecklas för dem som har svårast att använda lösningarna.
– Tänk mer normkritiskt, uppmanar Melinda From, innovations- och processledare på RISE.

Något av det svåraste som finns verkar vara att bygga digitala tjänster för äldre. Den senaste årsrapporten ”Svenskarna och internet” sammanfattar läget så här:

  • Färre än hälften av födda på 1920- och 30-talen har använt e-tjänster det senaste året.
  • 6 av 10 kan inte logga in på 1177 utan hjälp.
  • Bland de äldsta är det bara var tredje som tycker att e-tjänster underlättar.

Ungefär så fortsätter det. Det digitala utanförskapet i Sverige drivs i första hand av ålder. Inte så konstigt kanske, när internet fick ett bredare genomslag i mitten av 1990-talet var den här gruppen redan i 60- och 70-årsåldern. Även faktorer som utbildningsnivå, inkomst, funktionsvariation och ursprung inverkar. Kort sagt sådant som avviker från normen.

– Om man tittar på vilka som bygger våra digitala lösningar idag är drygt 80 procent av världens utvecklare män. Av dem är 75 procent vita med ursprung i Europa eller Nordamerika. Det är klart att den gruppen blir väldigt homogen, säger Melinda From på RISE.

– Det här ser vi symptom på i våra digitala produkter. Till exempel röststyrning som fungerar bättre för män eller ansiktsigenkänning som fungerar bra för vita ansikten men sämre för andra hudtoner.

Melinda From menar att våra tjänster synkar bättre med normen om de också utgår från normen, och däri problemet.

– Istället borde vi utveckla för dem som har svårast att använda de här tjänsterna.

Vi digitaliserar ibland in absurdum när vi istället borde utgå ifrån människors behov först

Behöver hitta alternativa vägar

Som tjänstedesigner med öga för vad normer kan ställa till med listar Melinda From flera exempel på lösningar som landar snett. Ibland är det redan insamlad data som snedvrider utformningen, ibland är det inte givet att en digital tjänst löser hela problemet utan istället låser ute människor som saknar BankID eller tillräcklig datorvana.

– Någonstans måste det finnas alternativa vägar. Vi digitaliserar ibland in absurdum när vi istället borde utgå ifrån människors behov först.

Detta gäller både privat och offentlig sektor, och som invånare och skattebetalare kan man tycka att det offentliga Sverige ska finnas till för hela befolkningen, resonerar Melinda From. Hennes råd till utvecklare är att dra nytta av Sveriges diskrimineringslagstiftning som listar sju olika diskrimineringsgrunder.

– Mycket är vunnet om du i designfasen tänker in parametrar som kön, ålder, sexuell läggning, funktionsnedsättning, trosuppfattning, etnicitet och könsöverskridande identitet eller uttryck. Sedan finns så klart även andra perspektiv som inte är fästa i lag, stad och land är ett exempel, säger Melinda From

Satsning på inkluderande systemomställning

På RISE arbetar ett antal tjänste- och interaktionsdesigner. Här finns även flera normkritiska experter som kan hjälpa till att granska ur ett systemperspektiv och i tidig fas prototypa lösningar i ”verkliga livet”.

–Vi stöttar både offentlig sektor och näringsliv, bland annat med att ta fram underlag för långsiktiga strategier, genomföra normkritiska analyser, etablera systemdemonstratorer för normförflyttning och bidra till inkluderande innovationer och ett inkluderande innovationssystem, avslutar Melinda From.

Melinda From

Transformationsledare
+46 10 516 56 18 Läs mer om Melinda
Profile image

Kontakta Melinda

CAPTCHA

* Obligatoriskt

Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.
Design Sekundär områdes navigation:
E-hälsa
Tjänsteinnovation

Digital transformation bidrar till framtidens vård och omsorg

Digital vård och omsorg

Kommunal verksamhet står mitt i en stor utmaning, demografiska förändringar, omställning och ökat tryck ställer nya krav. Digitalisering är en möjliggörare för att klara omställningen i kombination med nya arbetssätt, effektiviserade flöden och rätt förutsättningar för både brukare och medarbetarna kan vi möta utmaningarna och hitta nya vägar framåt tillsammans.

Därför arbetar vi på RISE inom området Digital transformation omsorg med att stärka omsorgens förmåga att möta utmaningarna och ta tillvara på möjligheterna. Via centret når du en unik och bred kompetens genom hela förändringsresan. 

Vi möter era behov av stöd under en kortare insats eller längre process. Genom det stora nätverk av kommuner, regioner, företag och andra organisationer som vi samverkar med kan vi möta er utmaning på beprövade sätt eller utforska och bryta ny mark tillsammans.

Vi driver bl.a. expertisområden inom effektmätning, tjänstedesign, innovation upphandling, arbetsmiljöutveckling kopplat till digitalisering och mycket mera. Som en grundbult i samarbeten erbjuds erfarna projektledare och förändringsledare.

RISE kan bidra bland annat inom följande områden:

  • Innovationsarbete och förnyelseförmåga
  • Analys
  • Verksamhets- och tjänsteutveckling
  • Implementering
  • Kompetensutveckling
Dölj meny: Off Kontakt:
CAPTCHA
Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.
Kontaktformulär titel: Vill du komma i kontakt med oss? Kontaktformulär beskrivning:

Fyll i formuläret så hör vi av oss inom kort.

Hantering av personuppgifter: /sv/om-rise/verksamheten/uppdrag-styrning/policydokument/personuppgiftspolicy Division: Division Digitala system och samhällsomställning E-hälsa Sekundär områdes navigation:
Innovationsledning
Design
Tjänsteinnovation