Expertis inom enkätstöd och psykometri

Har ni funderat på om era enkätfrågor fångar det som avses? Hur skapar ni tillförlitliga beslutsunderlag baserade på enkätdata? Hur mäter vi det som inte kan observeras direkt, som upplevelser, känslor och attityder? RISE kan bistå med enkätutveckling och kvalitetssäkring av mätningar genom expertis inom enkätmetod och modern psykometrisk testteori

Vetenskapligt grundade och tillförlitliga metoder är avgörande när viktiga beslut ska fattas baserat på data och mätningar. Enkäter används alltmer för datainsamling, men frågorna och svarsskalorna utformas ofta inte utifrån forskning om enkätmetodik och frågekonstruktion. Dessutom genomgår mätningar med enkäter sällan en vetenskaplig kvalitetssäkring. Genom vetenskapligt underbyggda metoder hjälper vi till att utforma, och modifiera enkäter för att säkerställa att varje del bidrar till mätningens övergripande syfte.

Kvalitetssäkrad enkätutveckling
Det kanske viktigaste kvalitetskriteriet för enkäter och svarsskalor är förmågan att mäta det som avses, det vill säga enkätens validitet. Samtidigt behöver vi ta hänsyn till respondentens upplevelse. I en tid med sjunkande svarsfrekvenser och ökad enkättrötthet behövs metoder som främjar ett högt deltagande och ärliga och tillförlitliga svar, så att resultaten på ett korrekt sätt speglar verkligheten. Förståelse för enkätsvarsprocessen och att frågorna förstås på samma sätt av alla respondenter är avgörande. RISE har omfattande kunskap inom frågeteknik, svarsskalor, enkätmetodik och testfrågemetoder. Vi kan också bistå med datainsamlingsmetoder, fältarbete och bortfallsjustering (se Statistiska analyser).

Kvalitetssäkrade mått på mjuka värden
Ibland är det vi vill mäta inte direkt observerbart – som upplevelser, känslor eller attityder. För att mäta används ofta enkätfrågor med ordinala svarskategorier, till exempel 1) Instämmer helt 2) Instämmer delvis, 3) Instämmer knappast och 4) Instämmer inte alls men hanteras som om den vore nummerisk intervalldata vilket kan leda till snedvridna skattningar av det underliggande värdet (attityden, förmågan eller upplevelsen). Med så kallad item response-teori (IRT) och mättekniska metoder kan vi omvandla ordinaldata (kategoribaserad data) till intervalldata (data med lika långa skalsteg). RISE har stor kompetens inom IRT, vilket gör det möjligt att säkerställa mätningens validitet och jämförbarhet.

Genomförandet kan innefatta följande:
1. Behovsanalys och planering: Inledande samtal för att förstå behov och syfte. Vi kan även bistå med expertis inom Effektmätning.
2. Konstruktionsfas: Kartlägger teoretiska ramverk för det som ska mätas. Utformar och utvecklar frågor och svarsskalor, eller korrigerar befintliga. Om frågorna är psykometriskt baserade fokuserar vi särskilt på att säkerställa deras validitet och reliabilitet. Vi rekommenderar ofta pilotstudier för att testa frågorna.
3. Analys och Justering: Analyserar insamlade data för att säkerställa att måtten har fångat det avsedda. Kvalitetsgranskar data och ger justeringsförslag.
4. Rapportering: Leverans av slutliga enkätfrågor och svarsskalor samt en rapport med implementerings- och analysrekommendationer.

Våra expertiser i korthet
Enkätstöd: Stöd för utvecklandet av enkäter som med tillförlitlighet mäter det som avses att mäta
Statistiska analyser: Kvalitetssäker avancerad analys av data med moderna test-teori (IRT) eller med klassisk testteori
Utformandet av statistiska och vetenskapliga undersökningar som berör frågor om forskningsdesign, urvalsanalys, data-inhämtning, data analys och vetenskaplig rapportering.