Hoppa till huvudinnehåll
RISE logo
Vattenmätare

Vattenmätare o debitering

Två dagar för dig som arbetar med debitering, fakturering, teknik och/eller administration.

Efter flera fullbokade kurstillfällen i Borås, Stockholm, Göteborg, Malmö, Helsingborg, Karlstad, Gävle och Linköping gör vi nu återigen ett besök i Göteborg. Denna gång möts vi igen på Hotell Eggers, på gångavstånd från Göteborgs Centralstation. Även vid dessa tillfällen slår vi ihop två kurser till en; ”att byta vattenmätare” och ”att debitera vatten och värme”.”

Vi har först en teknisk inledning om grunderna för mätteknik och vattenmätning, sedan praktiska detaljer om att byta och hantera vattenmätare, lite om databehandling och dessutom information om ekonomi, lagstiftning samt hantering av klagomål och kunder.

Målgrupp
Kursen vänder sig till dig som arbetar på kommun och vattenverk, med mätarbyte, mätarkontroll, fakturering och uppföljning, med kundkontakt, i kundtjänst eller som handläggare av klagomål.

Boka hotellrum
Ett antal rum kommer att finnas förbokade på Hotell Eggers till rabatterat pris
https://www.hoteleggers.se/

Undervisningstyp

Kurs,

Undervisningsform

Fysiskt,

Validering

Kursintyg

Kursspråk

sv

Tillfällen

6 - 7 december 2022 INSTÄLLD
06 dec 2022 - 07 dec 2022
10:30-15:30
11200 SEK
29 av 33
Talare
Program
Talare
Kerstin Mattiasson

Kerstin Mattiasson

Civilingenjör, RISE Mätteknik

Åke Eriksson

-, Mätarkontroll i Stockholm AB

Anna Nordenadler

-, Alpha Competence

Stefan Rubensson

-, fd VA-nämnden

Johnny Kristensen

-, EDP AB

Arne Fransson

-, Tekniska Verken Nät AB, Linköping
Program

Tanken med kursen är att försöka ge stöd och svar så att ni kan bemöta kundernas frågor. Kursen ger dig en grundläggande insyn i de regler som finns och vi delar med oss av erfarenheter av som händer när man inte är överens. Sist ger vi också några praktiska tips med fokus på svåra samtal med arga kunder.

Program och nedladdning av kursinbjudan

Kerstin Mattiasson

Kontaktperson

Kerstin Mattiasson

Civilingenjör

Läs mer om Kerstin

Kontakta Kerstin
CAPTCHA This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.

* Obligatoriskt Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.

Viktoria Jonasson

Kontaktperson

Viktoria Jonasson

Högskoleingenjör

Läs mer om Viktoria

Kontakta Viktoria
CAPTCHA This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.

* Obligatoriskt Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.

Lena Gamalielsson

Administratör

Lena Gamalielsson

Administratör

Läs mer om Lena

Kontakta Lena
CAPTCHA This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.

* Obligatoriskt Genom att skicka in formuläret behandlar RISE dina personuppgifter.